每面锦旗的背后都是暖心的故事，都饱含着群众的认可和信任。一直以来，确山县公安局朗陵派出所始终牢记“为人民服务”的宗旨，以实际行动为群众解难题、办实事、做好事，切实解决群众“急难愁盼”问题。
近日，辖区群众朱先生将一面写有“忠于职守为民服务 敬业正直为民解忧”的锦旗送到朗陵派出所户籍窗口，对民警为其解决了困扰多年的户籍难题表示衷心感谢。
据悉，朱先生因早年户籍登记信息误差，导致身份证年龄与实际年龄不符，给社保办理、医疗报销等日常事务带来诸多不便，万般无奈下其抱着试试的心态走进了朗陵派出所户籍室，向民警寻求帮助，想把户籍年龄进行更正。户籍警在了解情况后，详细告知所需材料清单及办理流程，避免群众跑冤枉路，同时，积极协调社区、档案管理等部门，帮助朱先生核查历史户籍档案、收集佐证材料，成功为其更正户籍年龄并换发新的身份证件。
朗陵派出所始终秉持“便民、高效、暖心”服务理念，针对户籍更正、户口迁移等复杂业务，通过“一次性告知、全程帮代办”等举措，切实打通服务群众“最后一公里”，用实际行动赢得辖区群众的认可与信赖。
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